Sucede en ocasiones que entregamos nuestro producto final y quedamos muy satisfechos con el resultado. Y parece que el cliente ha quedado igual de satisfecho. Pero ya nunca volvemos a saber de él. ¿Por qué se da esta situación? ¿Hay algo que podamos hacer para evitarlo? Sí. Se llama SERVICIO POST-VENTA. El servicio post-venta seLeer más sobre ¿Por qué se pierde un cliente? La importancia del servicio después de la venta[…]