Una reflexión para esta semana.

Me he dado cuenta después de leer mucho sobre las nuevas tecnologías y tendencias, que las empresas que mejor adoptan los proyectos de transformación digital son aquellas que: primero invierten más en tecnología destinada a procesos centrales del negocio, segundo han logrado un mayor nivel de digitalización en la organización y por último, su enfoque de negocio está en el crecimiento y ahorro de recursos.

La transformación digital es más que poner tecnología (soluciones) en la puerta de los clientes, es entregar valor basado en todas las ideas que tenemos, basado en su análisis de comportamiento. Teniendo el segundo punto en mente, considero se tendrá éxito con el primero.

El objetivo es ser más eficientes, eficaces y efectivos al atender a los clientes y al negocio mismo. Ese es EL objetivo.